今年以來,吉林市住房公積金管理中心積極提高住房公積金使用效率,陸續推出了提取、貸款業務的一系列新政。爲強化住房公積金政策宣傳,加強繳存職工對吉林市住房公積金各項惠民新政的了解,自6月22日起,吉林住房公積金管理中心在吉林市全轄區範圍內開展了以“相約公積金·共圓安居夢”爲主題的住房公積金政策宣傳月活動。通過創新活動載體、聯合媒體推廣、深化政策解讀,宣傳月活動成效顯著,“租房提取”、“二套房政策”、“首付提取”等新政得到了廣泛宣傳。
■打造“五百”載體互動式推廣
吉林市住房公積金管理中心在宣傳月期間精心設計了“五百”系列活動,調動了廣大職工參與活動、了解政策的積極性。
“百套房源”特價惠。7月3日至5日,吉林市住房公積金管理中心派出百余名工作人員在世紀廣場舉行吉林市住房公積金政策集中宣傳活動,現場布置主題背板、充氣拱門、宣傳條幅,搭建25米長的對稱展棚,通過世紀廣場大屏播放“相約公積金·共圓安居夢”主題宣傳片,巧借江城報業集團同時在世紀廣場舉行大型房展會的人氣,現場氣氛熱烈,使住房公積金新政宣傳影響力空前。此前,吉林市住房公積金管理中心召集13家開發企業在活動現場推出了117套特價優質房源供繳存職工選購,使職工享受到住房公積金貸款購房實惠。同時,現場設置了繳存、提取、貸款業務咨詢台,分門別類地爲職工講解住房公積金政策。活動共發放宣傳資料上萬份,接受政策咨詢6000余人次。活動結束後,12329客服熱線單日人工電話咨詢量最高達528次,此前日均電話量爲200次左右。
“百篇征文”說故事。宣傳月期間,吉林市住房公積金管理中心面向全市職工舉辦“相約公積金的故事”有獎征文活動,以表達職工對使用住房公積金實現住有所居、改善居住條件的真實情感,強化住房公積金制度積極的社會影響。共收到社會各界投稿500多篇,其中省外來稿50篇,最終經專家評委評選出獲獎征文110篇。“百部電影”進社區。借助第24屆金雞百花電影節來臨契機,吉林市住房公積金管理中心于宣傳月期間組織市內4個分中心走進多個社區、廣場爲廣大市民提供優秀電影展播服務。每場電影放映前,大屏幕會循環播放公積金制度宣傳動畫和新政策宣傳片近1小時;展播現場,工作人員會爲市民提供政策咨詢答疑服務。活動期間展播的20個場次電影現場共接受答疑近萬人次,發放宣傳資料2500多份。“百家企業”送服務。宣傳月期間,吉林市住房公積金管理中心組織9個分中心走進全轄區百家企業,爲企業職工提供住房公積金新政宣講和業務咨詢答疑服務,並對企業內困難職工家庭開展2014年度貸款貼息申請受理工作。共服務企業百余家,服務職工近5萬人。
“百題知識”全城競。宣傳月期間,吉林市住房公積金管理中心面向全市職工開展“住房公積金百題知識”有獎競答活動,通過中心網站和微信平台開辟答題路徑,利用窗口發放公積金百題知識庫3萬份,普及住房公積金知識。據中心網站答題系統後台統計,活動期間參與答題有效人數3712人,其中,2427人獲滿分。
■借助媒體覆蓋式推廣
爲使住房公積金新政策廣爲人知,吉林市住房公積金管理中心充分利用主流媒體和自媒體力量搭建宣傳平台,以達到“全渠道、全方位、全覆蓋”的普及宣傳。
電台有聲。在吉林市收聽率較高的廣播電台開通住房公積金惠民之聲,每周五中層幹部輪流走進早間直播間1小時,與廣播聽衆群體直接互動,著重宣傳解答住房公積金新政策。
电视台有影。宣传月期间开通《公积金新政解读直通车》专栏,每晚6 30,中层干部走上荧屏为观众精简解读“租房提取”、“首付提取”等各类新政专题3分钟;播出公益广告、新闻报道、专题访谈等全面介绍住房公积金新政策和宣传月活动推进情况。
報刊有字。活動月期間,中心與當地報紙聯合,在首版固定登載住房公積金宣傳標語、服務熱線和微信二維碼;開辟住房公積金宣傳月專欄專題解讀住房公積金新政、介紹宣傳月活動進展、刊登住房公積金優秀征文。
受托銀行LED屏和戶外大屏有廣告。中心號召全市11家受托銀行50多個網點通過外部LED屏播放活動月宣傳廣告語;協調世紀廣場大屏在7月集中播放住房公積金制度公益宣傳動畫,播放頻次達每天120次以上。“自媒體”微信平台有推送。吉林市住房公積金微信公衆號關注人數每天以近200人的速度增長,總關注人數已達8000人。通過優化微信界面和功能,以中心網站鏈接爲依托,職工可用微信直接查詢賬戶余額、個人貸款進度和業務辦理指南;以12329人工客服爲支撐,職工在線咨詢可得到人工客服實時回複答疑;以圖文消息爲主體,微信平台向廣大職工推送新政解讀和宣傳月概況,使職工第一時間掌握公積金動態信息。目前,中心微信平台已成爲職工了解住房公積金的重要渠道。
宣傳月活動的開展,促進了住房公積金制度和各項新政策在吉林市更有效的貫徹執行,住房公積金繳存職工滿意度不斷提高。截至2015年9月末,吉林市住房公積金管理中心已累計歸集住房公積金240.4億元,爲83.5萬人次職工提取公積金122.5億元,爲8.5萬戶職工家庭發放貸款143.1億元,全市住房公積金個貸率已達85.8%,住房公積金使用率達93.6%。