今年來,泰興農行二手房貸款營銷成效明顯,截至7月末,累計發放二手房貸款5223萬元,余額達3.2億元,比年初淨增2439萬元,存量、增量份額均居前列。
針對該市二手房成交量逐年放大的現狀,該行及時調整工作重點,在宣傳、激勵上向二手房貸款傾斜。逐一梳理轄內二手房中介公司,將排名前30位的作爲重點營銷對象,落實專人維護和跟進。同時,通過擺攤宣傳、電話溝通、短信營銷等方式深入挖掘優質小區住戶、存量個貸客戶、貴賓客戶等潛在客戶需求。
为进一步提升服务质量,该行将二手房贷款注意事项打印成册进行分发,对意向性客户提前告知需携带的各项材料,有效避免客户二次跑腿现象发生。对风险可控户取消公证和外部评估,减少中间环节。各环节严格实行限时办结制,将贷款办理时限控制在3个工作日内,以高效快捷的服务赢得中介和客户认可。丁 玲