中國經濟網編者按：昨日，有媒體報道稱，興業銀行客戶網銀遭到盜刷，質疑手機號和銀行賬號如何被泄露，客戶與銀行各執一詞。2015年5月14日，多位億萬富翁前往北海市公安局報案：興業銀行北海分行前高管蘇瑜以幫辦銀行過橋業務賺取高額利息爲由，騙取資金。

原标题：兴业银行四个月三遭曝光 风控与管理漏洞显现

中國經濟網編者按：昨日，有媒體報道稱，興業銀行客戶網銀遭到盜刷，質疑手機號和銀行賬號如何被泄露，客戶與銀行各執一詞。梳理發現，興業銀行4個月連遭三次媒體曝光。今年1月，媒體報道指出，年近70高齡客戶投訴興業銀行，認爲銀行不應該向其推薦高風險的私募基金産品，刻意回避風險提示，與自己穩健型投資者類型不匹配。去年10月的報道稱，興業銀行之前承諾可以提前還房貸，然而客戶提出要求時，銀行拒絕此請求，並說員工不懂規定。

上述事件反映出銀行在安全保障、風控能力等方面的一些問題。去年夏天，興業銀行的一起“前員工涉集資詐騙超10億”事件，也暴露出該行風控和管理的漏洞，專家認爲銀行需要承擔風控和管理上的責任。

太原：兴业银行网银遭盗刷近2.5万 客户质疑信息如何被泄露

2月16日，新浪财经报道，兴业银行网银遭盗刷近2.5万，法院称无法断案。杨女士于2015年8月27日上午9点半，在太原市柳北口兴业银行的ATM 机上取款500元，当日下午13点40分收到短信提醒，告知该卡正在进行网银转账的短信口令。杨女士觉不太对劲，因为自己并没有进行转账交易。于是打电话联系兴业银行太原分行，工作人员调取了该卡的交易记录，记录显示于2015年8月27日，该账户通过网银向一位名叫“徐梦想”的收款方转账24440元。

楊女士事後去當地公安機關報，方立案並受理，但據楊女士稱方沒有介入具體的調查。她也將此事訴諸當地法院，法院曾于2015年11月3日和2016年1月27日兩次開庭審理。法院最終給出的回應是：這屬于個人網銀轉賬支付被盜刷案例，以前沒有先例，所以目前暫時無法判定責任方，只能等待高院司法解釋。

楊女士質疑自己的手機號碼和銀行賬號是怎麽泄露出去的？自從2010年開了這張興業銀行的借記卡之後，只在ATM機取款，從未通過網銀和手機銀行進行網上購物。楊女士取款的ATM機，位于興業銀行太原分行所在的大廈內，按理說應該是安全有保障的，如若安裝攝像頭，理論上銀行也應該會及時清理發現。

興業銀行太原分行理財經理蔡女士表示該分行每周都會對自助終端情況進行檢查維護，並稱已經調取過楊女士在ATM機取款時的錄像，並未發現異常，楊女士手機木馬中毒也有可能導致盜刷。她還表示，銀行方面將會積極配合公安機關和法院對此事予以解決。

南京：兴业银行向老人推荐高风险产品 风险评估形同虚设

1月15日，據新浪財經報道，近日收到年近70高齡的南京夏先生對興業銀行的投訴。夏先生于2015年6月10日在興業銀行南京河西支行贖回了一筆到期的理財産品，本息共計46萬元。他原本打算拿這筆贖回的錢購買一款銀行理財産品，卻被該支行工作人員推薦購買了一款高風險的私募基金産品。業內律師稱，如果基金産品給投資者帶來虧損，銀行能否免責的關鍵就是是否向投資人充分揭示風險，如果投資者與産品風險評級不匹配，那麽銀行有可能被認定爲需要承擔責任。

夏先生稱，興業銀行沒有出具該産品說明性的文件，也沒有讓他簽署其他文件。6月底，夏先生在興業銀行南京其他支行發現了印有“中金星石集合資産管理計劃”字樣的私募基金産品宣傳冊，才發現自己購買的是一款私募基金産品，于是夏先生去河西支行進行交涉，這時發現已經虧損。該支行工作人員讓老人再耐心等等，會漲回去的。截至2016年1月8日，該産品已經損失29%。

夏先生认为，作为老人，兴业银行不应该向其推荐高风险的私募基金产品，致使其养老钱受损。他表示，自己曾在该行做过风险承受能力评估，被评定为稳健型投资者。为何银行明知他是稳健型投资人，还要向他推荐高风险基金呢？而且刻意回避风险提示，声称187天持有一定是正收益，怎么能连本金都保不住呢？ 现在他希望能够全额本金赎回。

興業銀行南京河西支行理財經理王女士稱確實給夏先生做過風險承受類型評估和摸底，屬于穩健型投資者，但是夏先生本人仍同意購買高風險的産品，這一情況已經記錄並上報總行，銀行方面將調取錄音來核實處理。

滨州：客户提前还贷遭拒 兴业银行被指不诚信

2015年10月16日，鲁网报道，戴先生致电本网称自己购买二手房时，想贷款购房，当得到滨州兴业银行吉泰阳光社区支行工作人员承诺该行可以提前还贷时， 8月，就选择了在滨州兴业银行办理了二手房贷款手续，可9月份当家人到银行提出要提前还贷时，却被该行一位邵姓工作人员以“一年以内不得提前还贷，当时工作人员以不懂规定”为由拒绝了提前还贷的要求。

戴先生對銀行隨意更改約定提出質疑，“回來後，我們仔細翻閱了合同發現合同中並未規定不能提前還款。且在辦理貸款時，該行的工作人員稱可隨時申請提前還款，現在卻以‘當時的工作人員不懂規定’爲由稱還貸滿一年才可申請提請還款，興業銀行如此不講誠信，爲此我們需要多付很多的利息。”

興業銀行濱州分行綜合部的龔主任表示，合同第八條中第七小條規定“債務人提前部分或全部歸還借款本息的，應提前15個銀行工作日向債權人提出書面申請並取得債權人同意。債務人提前歸還部分借款本息的，應與債權人協商確定此後的還款期限或還款金額。還款周期內發生部分提前還款的，當期借款利息依借款利率按借款剩余本金實際占用天數計收，提前還款本金部分的應付利息依借款利率按上一還款日至提前還款日的實際天數計收。”

該行究竟有無“一年內不得還款”的規定？龔主任並未給予明確答複，僅稱他並不清楚是否有此規定，需要向省公司詢問。

兴业银行前员工涉集资诈骗超10亿 银行高层曾知情

興業銀行也曾被曝前員工涉集資詐騙，銀行高管還知情的事件。去年7月份，新京報報道，7月2日下午，興業銀行前員工蘇瑜被廣西公安機關抓獲，並被押解回國，蘇瑜涉嫌通過“過橋貸款”的形式，騙取北海多位商人資金，涉案數額超過10億元。值得注意的是，據了解，多名億萬富豪在此案中被騙，並稱興業銀行高層曾知情蘇瑜造假行騙。專家認爲，員工在銀行內部簽訂借貸合同而銀行不知情，銀行需要承擔風控和管理上的責任。